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Garantía.

Nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 meses desde el momento de la compra.
Los artículos de Sex Shop y de Lencería son mayoritariamente de uso interno e intimo, por lo tanto los cambios serán realizados presentando la boleta o factura correspondiente a la compra y cumpliendo lo siguiente:

- Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de garantía.

- Si el producto es devuelto por falla, se realizara una revisión que confirmara la falla del producto. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.

No realizamos cambios de productos por no gusto o por cambio de talla.

Recomendamos visitar: www.sernac.cl/268004

Ley del Consumidor N¡ 19.496

Grupo Sexshop.

Recomendaciones Generales:

Revisar el correcto funcionamiento del producto antes de pagarlo.
Aclarar todas las dudas oportunamente con respecto al uso, funcionamiento y cuidados del artículo que va a adquirir.
En el caso de una compra a distancia, ya sea concretada telefónicamente o por nuestros sitios en internet, el plazo de cambio o de retracto de la compra será de 10 días posteriores a la fecha en la que recibió su producto.


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Para mayor información lo invitamos a conocer sus deberes y derechos como consumidor en www.sernac.cl o ver directamente la Ley 19496 publicada en dicho sitio.


Otros links de interés:
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